안녕하세요 라몽피아노입니다. 어제부터 제 채널에 로그인이 안되고 유튜브 스튜디오에도 접속이 되질 않네요..

제 채널이 하나 더 복사가 되면서 ramong piano (구독자 3만명) 채널과 ramong piano (구독자 0명) 채널 총 2개의 계정이 자동으로 생겨졌고 어느순간 라몽피아노 (3만명) 채널이 보이지 않더니 유튜브 스튜디오 접속 (수익창출앱), 유튜브 로그인에서도 채널이 보이지 않았습니다. 

원인을 몰라서 크리에이터 지원센터 - 한국어 채팅 서비스가 있길래 문의를 드렸더니 무슨 스팸 메일을 눌렀냐 구글에서는 어떠한 이메일주소를 쓰고 있는데, 그게 아니면 스팸메일이라고 하더라고요. 당시에는 스팸메일을 받은 기억이 없어 그런거 받지 않았다고 말씀드리니 확인해보겠다고 저한테 메일이 올때까지 기다리래요. 그후 메일을 차근차근 확인해보던 중 

이러한 메일이 왔었고 유튜브 설정 - 보안쪽에 가보니 다른나라에서 접속을 했더라고요. 

'알 수 없는 곳에서 로그인을 시도했습니다'가 아니라 '로그인을 했습니다'라고 나온 것 보면 제 계정 보안이 취약 했었고 

상담사가 말했던 것 처럼 유튜브 사칭 메일이 왔더라고요. 저 같은 피해자가 있는지 유튜브 검색을 통해 알아보던 중 

유튜브 사칭 메일에서 'click for details' 버튼을 클릭하는 순간 계정을 빼앗기는 수법이라고 하네요. 2차 보안까지 철저히 설정 했으면 버튼을 눌러도 아무일이 일어나지 않을 거라고 합니다. 

피해영상 

https://www.youtube.com/watch?v=I3zVnBvXtug&t=46s

https://www.youtube.com/watch?v=A-0o_GX1njI

(문제가 될시 삭제하겠습니다.)

그래서 다시한번 상담원과 채팅을 통해 사건 접수 번호를 받았고요. 확인하는데 꽤 오래 걸릴 건데, 곧 당신에게 메일을 보낼테니 메일이 올때까지 '기다려라'라는 답변을 받았습니다... 몇일간 너무 답답해서 상담원과 다시 채팅을 하려고 보니 크리에이터 지원센터에서 채팅, 메일 지원버튼이 안 보였어요 해킹 당한날은 보였는데 그후로는 보이질 않더라고요. 아마 크리에이터 권한이 없어서 안 보이는 것 같아요. 친구가 유튜버라 대신 부탁해서 상담원과 채팅을 했는데 "우리는 시간적 여유가 없지만 내 동료가 그 문제를 해결하려고 노력하고 있다 일단 안심하고 메일이 올때까지 기다려봐라"라는 답변을 받았습니다. 기다리는 것 밖에 방법이 없더라고요...! 

해킹된 후 제 채널에서 댓글 사용이 중지되고 최근 영상 3개도 삭제 되었어요. (무슨 의도로 3개만 삭제한지 모르겠지만..)

그리고 채널 이미지도 깨져서 보이네요....;

피해받은  몇몇 채널은 2주~한달만에 채널을 돌려 받았다고 하는데, 언제 제 영상이 삭제 될지 아예 채널이 없어지는 건 아닌지 

하루하루 너무 불안하네요.... 채널 운영하시는 분들은 구글 계정 2단계 인증까지 설정하시고 저같은 피해 없길 바래요

채널이 다시 복구되면 글 남길테니 조금만 기다려주시고 모두모두 기도해주세요ㅠㅠㅠㅠㅠ!