불량악보는 관리를 해주셨음 합니다.

얼마 전 악보 구입하고 보니 반쪽자리 악보여서 환불 요청했었습니다. 관리자 분이 환불은 원작자에게 연락해 보라고 해서 쪽지를 보냈지만 읽지도 않더군요. 


결론은 구입 전에 제대로 확인하지 못한 소비자 탓이라고 하는데 그건 그렇다 치고 다른 피해자가 나오지 않게 누군가는 적절한 조치를 해야하지 않겠습니까?


오랜 기간 악보 올리고 활동했던 회원이어도 피드백도 안되고 잘못된 악보를 올렸으면 관리자가 바로 잡아줘야죠. 그런 부분이 매우 아쉽습니다. 

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안녕하세요 회원님. 구매하신 악보는 불량 악보가 아닌 참고용 영상을 악보와 동일하지 않은 연주 영상으로 판매자가 업로드 하였을 뿐, 악보 자체는 정상적으로 시작하여 종결되는 문제 없는 악보로 불량 악보가 아닙니다.

악보는 온라인 컨텐츠로 약관, 안내에 나와있듯 환불이 불가하며 또한 개개별 악보에 대한 권한은 자사 측에 없다보니 문의 사항이 있으실 경우 업로드한 아티스트에게 직접 문의하신 뒤 안내 받으셔야 합니다. (자사 측은 시스템 오류 등 시스템 관련된 내용만 안내가 가능합니다.)

해당 문의 내용은 악보 판매자에게 확인하실 수 있도록 관련 내용 전달해둔 상태입니다. 양해 부탁드립니다. 감사합니다.
커뮤니티 정책에 의해 삭제된 댓글입니다.
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악보환불은 불가능해요