[공지] 어플 관련 안내 + 고객센터 FAQ

안녕하세요 회원님

현재 마음만은 피아니스트 어플 지원이 중단된 상태로 정상적인 이용이 불가하므로

크롬, 사파리 어플로 접속하시어 모바일 웹사이트에서 이용을 부탁드립니다.

동일한 계정에서 구매하신 악보는 어플, 모바일웹, PC 모든 환경에서 이용이 가능합니다. 




[ 안드로이드 어플 ] 

: 어플 다운로드, 충전이 불가합니다.




[ iOS 어플 ]

: 이용은 가능하나 최근 애플사의 정책 변경과 환율 문제로 수수료가 과다하게 발생되어

안내되어있는 금액보다 실제 결제 금액이 높아진 상태입니다.  

사파리 어플을 통해 모바일 웹으로 접속하시어 사이트 이용 시

서비스 캐시 제공은 물론, 인앱결제보다 낮은 금액으로 캐시 충전 이용이 가능하오니

모바일 웹사이트로 접속하시어 이용 부탁드립니다.









마음만은 피아니스트 이용 시 문제가 발생했다면?

사이트 게시판, 댓글이 아닌 고객센터로 문의해주세요 :D

(관리자 계정의 쪽지함은 고객센터가 아니며 답변이 불가합니다.)





[마음만은 피아니스트 고객센터]

http://pf.kakao.com/_EkxkMM 


/ 운영 시간 /

평일 10:00 ~ 17:00

(점심시간 13:00 ~ 14:00)



[마음만은 피아니스트 초보자 가이드]

https://www.mapianist.com/community/54298



* 안드로이드 마음만은 피아니스트 어플에서

로그인이 불가할 수 있습니다.

업데이트 이 후 개선될 예정이며,

안드로이드 기기 이용시 크롬 > 모바일 웹사이트로 접속해주시면

정상 이용 가능하오니 참고 부탁드립니다.







마음만은 피아니스트 고객센터 URL

http://pf.kakao.com/_EkxkMM 


[ 운영 시간 ]

평일 10:00 ~ 17:00

(점심시간 13:00 ~ 14:00)



그 외 시간에 남겨주신 소중한 메세지 또한 플러스친구로 전달되며 운영 시간에 순차적으로 답변해드립니다.





***


산업안전보건법에 의거하여 고객응대 근로자에게 폭언을 행할 시 업무방해, 모욕죄에 해당되며 이에 따른 민, 형사상의 처벌을 받을 수 있습니다.


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댓글 1401
확인했습니다~
커뮤니티 정책에 의해 삭제된 댓글입니다.
감사합니당ㅇ
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